| Virtuagym App

Wat is de Virtuagym app?
Met de virtuagym app kun je onder andere lessen reserveren en trainingsschema's bijhouden. Je persoonlijke trainingsschema wordt hier ook ingezet, zodat je deze heel makkelijk op je telefoon terug kunt kijken. 

Hoe krijg ik toegang tot Virtuagym?
Bij het aangaan van een abonnement ontvang je inloggegevens waarmee je in kunt loggen. 

Het lukt niet om in te loggen in de Virtuagym app, hoe komt dit?
Dit kan verschillende redenen hebben. Je kunt hiervoor het beste contact opnemen met de locatie waar je je hebt ingeschreven. Daar kijken we of alle gegevens kloppen en wat de reden is waarom je niet in kunt loggen. 

Oude-Tonge: info@focushealthfitness.nl
Middelharnis: middelharnis@focushealthfitness.nl
Ouddorp: ouddorp@focushealthfitness.nl

Hoe kom ik in Virtuagym in het rooster van een andere FOCUS-locatie?
In het home scherm zitten rechts bovenin 2 witte pijltjes (deze vallen weg tegen de achtergrond, als je scrolt worden ze zichtbaar). Als je hierop klikt kun je wisselen tussen locatie en kun je ook in het rooster van de andere locatie.

Ik ontvang geen meldingen vanuit Virtuagym, wat kan ik doen?
Dit kun je zelf aanpassen in de instellingen; Klik rechts onderin op ‘ik’ en ga dan naar instellingen rechts bovenin (tandwieltje.) Hier kun je bij notificaties instellen waar je wel een melding van wil krijgen en waarvan niet.

Mocht je geen melding ontvangen als je op de wachtlijst staat voor een les en er komt een plekje vrij, neem dan contact op met de locatie. Dan kan het vanuit daar terug gekoppeld worden aan Virtuagym.

Ik ontvang de nieuwsbrief niet vanuit Virtuagym, wat kan ik doen?
Het kan zijn dat je hier de notificatie van uit hebt staan. Deze kun je aanzetten bij notificaties (zie beschrijving hierboven) -> sociale notificaties -> nieuw groepsbericht. Je ontvangt dan zowel een melding als een mail.

Als je dit wel hebt aanstaan, maar je ontvangt geen mail, dan kan het zijn dat je emailadres niet correct in het systeem staat. Neem in dat geval contact op met de locatie waar je staat ingeschreven.